2025 취약계증 전기 가스요금 감면

취약계층 전기·가스요금 감면 제도는 생활이 어려운 가구의 부담을 덜어주기 위해 마련된 복지제도입니다. 전기·가스 요금의 일정 비율을 감면받아, 에너지 비용 상승 속에서도 기본적인 생계 지원이 가능하도록 설계되었습니다. 특히 저소득층, 차상위계층, 장애인, 기초연금 수급자 등 사회적 약자들에게 큰 도움이 됩니다. 아래에서 신청 방법부터 Q&A까지 전 과정을 상세히 안내합니다.

✅ 신청 방법

■ 온라인 신청: 복지로 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속해 로그인한 뒤 ‘전기·가스요금 감면’ 메뉴를 선택합니다. 본인 인증 후 가구 정보, 지원 대상 인증서류(기초생활수급자, 차상위계층, 장애인증명서 등)를 첨부하고 전자서명을 통해 제출합니다.

■ 오프라인 신청: 거주지 읍·면·동 주민센터 또는 가까운 전력·도시가스 고객센터를 방문해 신청서를 작성합니다. 신분증, 감면 대상 증빙서류를 제출하면 담당자가 현장 확인 후 접수증을 발급합니다.

■ 앱 신청: 모바일 복지로 앱 또는 전기·가스사 전용 앱(Kakao, 행아웃 등에서 ‘전기요금 감면’ 검색)을 설치하여 로그인합니다. ‘감면 신청’ 메뉴에서 안내에 따라 증빙서류를 촬영하여 업로드하고, 가구 정보 입력 후 신청을 완료하면 앱에서 처리 상태 조회가 가능합니다.

✅ 대상 조건

본 제도는 기초생활수급자, 차상위계층, 국민기초연금 수급자, 한부모가족, 장애인 등록자 등이 대상이며, 가구별 소득·재산 기준을 충족해야 합니다. 다만 일부 지자체나 전력사가 별도 기준을 적용하여 확대 운영하는 경우도 있습니다.

각 대상별로 신청 가능한 요금 항목(전기/도시가스 등)과 감면율이 다르며, 가구 구성원 중 해당 요건을 충족하면 감면을 받을 수 있습니다. 아래 표에서 조건별 세부 기준과 감면 내역을 확인하세요.

대상	소득·재산 기준	전기 감면율	가스 감면율
기초생활수급자	소득·재산 기준 해당	50%	50%
차상위계층	중위소득 50% 이하	30%	30%
기초연금 수급자	기초연금 수급 자격자	20%	20%
장애인 가구	1~3급 장애인	20%	20%
한부모가족	한부모 가족 증명	20%	20%

✅ 지급 금액

감면액은 해당 요금과 감면율을 곱한 금액으로 계산됩니다. 예를 들어 한 달 전기요금이 50,000원이고 50% 감면 대상이면 25,000원이 감면되며, 실 납부액은 25,000원이 됩니다.

가스요금 역시 동일하게 적용됩니다. 연간 감면액은 요금 변동에 따라 다르지만, 기초생활수급자 가구의 경우 전기·가스를 합쳐 연간 30만~50만원 상당의 혜택을 받을 수 있습니다.

요금 항목	월 요금	감면율	감면액	실 납부액
전기	50,000원	50%	25,000원	25,000원
가스	40,000원	50%	20,000원	20,000원
합계	—	—	45,000원	45,000원
예상 연간	—	—	540,000원	540,000원
최대 예상	—	—	60만원 이상	60만원 이상

✅ 유효기간

감면은 매년 갱신이 필요하며, 대상 자격이 유지되는 한영 계속 적용됩니다. 주민센터 또는 고객센터에서 ‘감면 대상 지속 확인서’를 발급받아 온라인 또는 방문 갱신이 가능합니다.

연간 기준 요건(소득·재산 변동, 수급 자격 등)에 부합하지 않을 경우 그해 이후 감면이 중단될 수 있습니다. 대상에서 제외된 경우 개별 통지와 함께 이의 신청 절차가 안내됩니다.

국가 및 지자체 정책 변경 시 감면율이 조정될 수 있으므로 매년 공고를 통해 최신 기준을 확인해야 합니다.

✅ 확인 방법

■ 요금 고지서: 감면된 금액이 전기·가스 고지서에 ‘감면 금액’란으로 표기되어 바로 확인할 수 있습니다.

■ 온라인 조회: 에너지공사 전용 웹사이트 또는 복지로 앱 내 ‘감면 내역 조회’ 메뉴에서 감면 내역 및 잔여 기간을 확인할 수 있습니다.

■ 전화 문의: 한국전력공사 및 도시가스 고객센터, 또는 거주지 주민센터에 전화하여 감면 상태, 적용 요율, 갱신 여부 등을 안내받을 수 있습니다.

✅ Q&A

Q1. 신청 후 얼마나 빨리 감면이 적용되나요?
일반적으로 신청 완료 후 2~4주 내에 다음 고지서부터 감면이 적용됩니다. 단, 고객센터 확인 시점에 따라 조금 더 걸릴 수 있습니다.

Q2. 중간에 소득이 늘어나면 감면이 중단되나요?
네. 연간 소득·재산 기준이 변경되어 대상 기준을 초과하면 다음 갱신 시 감면이 자동 중단되며, 별도 안내가 발송됩니다.

Q3. 지자체에서 별도 감면이 많다고 들었는데, 어떻게 확인하나요?
일부 지자체는 중앙 기준보다 높은 감면율이나 추가 요건 완화 혜택을 제공합니다. 해당 시·군·구청 복지정책 공고문을 통해 확인하거나 주민센터에 문의해보세요.